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FAQ
常见问题解答
请在此处阅读我们酒店的条款和条件。如果您有任何疑问，请联系我们的团队。
关于情旧酒店
有家庭房、连通房或双层床吗？加床的收费是多少？
没有家庭房、连通房或双层床。加床需视供应情况而定，额外收费 60.00 新元++
每种房型可容纳多少人？
所有房型均可容纳 2 位成人，但专属三人间（03 人）除外，需要直接向酒店预订。
有适合轮椅使用者的客房吗？
有的，我们的无障碍客房数量有限，需视供应情况而定。请在预订时告知我们的团队，以便我们为您的抵达做好必要的安排。
酒店提供免费WiFi吗？
所有客房费用均包含免费无线网络/宽带接入。每个房间仅限 02 台设备。
入住和退房时间是几点？
入住时间：下午2点后 退房时间：中午12点前
酒店有停车场吗？
酒店不设停车设施。最近的停车场位于中峇鲁市场（收费）。
酒店允许携带宠物入住吗？
酒店内不允许携带宠物，包括经过认证的服务性动物。
酒店有游泳池和健身设施吗？
酒店 3 楼设有游泳池，营业时间为每天 0700 点至 2100 点，视天气情况而定。但酒店没有健身房设施
酒店内可以吸烟吗？
所有客房和酒店内严禁吸烟。
入住前或退房后可以寄存行李吗？
酒店为入住我们的客人提供行李寄存服务。我们的团队将在您抵达后为您提供帮助。
我可以在房间里做饭和洗衣服吗？
房间内不允许做饭和洗衣。您只能使用我们提供的水壶烧热水。
酒店内有电脑或打印设施吗？
我们不提供电脑供客人使用。但是，对于基本的打印请求，团队将很乐意提供帮助。可能需要付费。
所有房间都有窗户吗？
没有。我们的部分房间没有窗户。然而，对于我们更高级别的客房（豪华房和尊享房），所有这些房间都设有窗户。
酒店提供早餐吗？
TEXT NEED TO CHANGE. YES, WE PROVIDE BREAKFAST WITH ADDITIONAL COST 有的，我们提供早餐，但需额外付费，每人每天 20 新元++
酒店地点与景点
如何从机场前往酒店？
距离Changi国际机场 乘坐出租车 20 分钟，乘坐地铁 50 分钟
最近的火车站在哪？
Nostalgia Hotel酒店距离Tiong Bahru / Outram MRT地铁站约有10分钟步行路程，距离Havelock MRT地铁站有5分钟步行路程。
酒店预定与付款
我如何预订酒店？
您可以拨打电话：+656808 1818/+65 6808 8189/ WhatsApp +65 9050 0739 或发送电子邮件至reservation@hotelnostalgia.com.sg
我该如何付款？
我们接受 VISA、Mastercard、AMEX、银联以新加坡元付款。客人也可以在酒店以现金付款。
如何修改或取消我的预订？
您可以致电：+65 6808 1818 / +65 6808 1819、WhatsApp 65 9050 0739 或发送电子邮件至reservation@hotelnostalgia.com.sg 来修改或取消您的预订
酒店的取消政策是什么？
预订必须在抵达日前 72 小时（根据当地酒店时间）取消或修改，以避免支付 1 晚含税费。未入住费用：全额住宿（含税）。
需要押金吗？
需要的。每晚 50.00 新元，可通过现金或信用卡在退房时退还。
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